GRATIS VERZENDING VANAF 50 EURO

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Algemene voorwaarden

De verkoper

De Roze Wolk

Pastorijstraat 6

2330 Merksplas

[email protected]

www.de-roze-wolk.be

0496/29 83 44

BE 0812.235.438

 

ALGEMEEN

De algemene verkoopsvoorwaarden zijn geldig op de verkoop van elk artikel via de website van De Roze Wolk. Door een bestelling te plaatsen op de website aanvaardt de koper deze verkoopsvoorwaarden volledig en zonder voorbehoud. De artikelen op de website worden dan ook zo correct mogelijk weergegeven. 

 

PRIJZEN

Alle vermelde prijzen zijn aangegeven in Euro en altijd inclusief BTW, en exclusief verzendkosten. 

Voor een bestelling geldt steeds de prijs die op het moment van de bestelling wordt vermeld. Indien een gekocht artikel korte tijd later wordt afgeprijsd, kan hierop geen aanspraak worden gemaakt. 

BETALING

De betaling gebeurt via Mollie, een beveiligd elektronisch platform.

Mogelijke betaalmiddelen zijn: Overschrijving, Bancontact, Maestro, Visa en Mastercard.

De aankoop is pas definitief wanneer wij een bevestiging hebben ontvangen van uw betaling. Wanneer de betaling niet is afgerond, wordt de bestelling niet behandeld.

 

VERZENDING EN LEVERING

Verzending gebeurt via Bpost, binnen 1-3 dagen.  

Enige vertraging in de uitvoering geeft in voorkomende geval geen recht op een schadevergoeding. Dit is ook geldig wanneer het pakket niet wordt afgehaald op het postkantoor en hierdoor automatisch terug naar de verkoper verzonden wordt.

Afhalen in de winkel kan ook. 

 

AANSPRAKELIJKHEID

Indien bij ontvangst van de artikelen er gebreken worden geconstateerd door de klant, dient deze dit onmiddellijk schriftelijk te melden via [email protected] De gebreken dienen binnen de 8 kalenderdagen gemeld te worden aan de verkoper. Indien dit niet binnen bovenstaande termijn gebeurd, kan de verkoper niet aansprakelijk gesteld worden. 

De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden indien de geleverde artikelen aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of wanneer deze zelf gerepareerd en/of bewerkt zijn door de klant zelf of door derden. 

 

HERROEPINGSRECHT

Indien de koper niet tevreden is over zijn/haar aankoop, kan deze geretourneerd worden naar de verkoper. De koper dient dit per mail te melden, [email protected] De retourkosten zijn steeds ten koste van de koper. 

De koper dient het artikel binnen de 14 kalenderdagen in originele staat, ongebruikt, onbeschadigd, voorzien van alle originele labels en in originele verpakking terug aan de verkoper te bezorgen. 

Afgeprijsde artikelen en fopspenen worden nooit terug genomen. 

Indien blijkt dat de artikelen niet conform bovenstaande voorwaarden teruggestuurd werden (beschadigd, beschadigde verpakking, gebruikt of gedragen, ...), dan kan het gebeuren dat het aankoopbedrag niet terugbetaald wordt. De bestelling kan hierbij terug ontvangen worden door de koper na betaling van de standaard verzendingskost.

Artikelen verkocht in de fysieke winkel worden enkel omgeruild tegen een tegoedbon.

 

PRIVACY

De gegevens van onze klanten worden niet aan derden doorgegeven. Persoonsgegevens worden enkel intern gebruikt voor administratieve doeleinden (klantenbestand, beheer van bestellingen, marketing, reclame en promoties).

 

GESCHILLEN

Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst worden beheerst door het Belgisch recht.